É lamentável que a Affidea não tenha conseguido adaptar-se às limitações decorrentes do atual período de pandemia por forma a prestar um serviço com um mínimo de condições aos seus utentes. Cheguei às vossas instalações às 10h para fazer análises ao sangue. Durante os 25 minutos que estive à espera nenhuma das pessoas que estavam à minha frente foram atendidas. Durante esse tempo fomos todos obrigados a aguardar na rua, em pé, ao sol e (como é óbvio) em jejum. A porta de atendimento não permite ser aberta por quem está na rua e nenhum dos funcionários que estavam a atender vieram dar uma justificação ou perguntar se alguém necessitava de auxílio. Após esses 25 minutos recusei-me a continuar à espera e dirigi-me a outro laboratório. Entretanto a fila atrás de mim continuava a crescer, e todos ao sol, de pé e em jejum à espera. É inaceitável que a Affidea sujeite os utentes a este tipo de demoras sob estas condições, especialmente quando o vosso lema é "nada é mais importante do que a saúde".